Güvence Protokolü bir “her leke kesin çıkar” garantisi değildir. Amaç; ürün ve işlem hakkında kritik bilgilerin baştan paylaşılması, risklerin görünür olması ve tekliften teslimata kadar karar noktalarının kaybolmamasıdır.
1Ürün ve adres bilgisi
2Ölçü / adet ve fotoğraf
3Leke ve hassasiyet notu
4Uygun işlem planı
5Kurutma ve son kontrol
6Teslim iletişimi
Şeffaflık ilkeleri
- Fiyatı etkileyen ürün türü, ölçü ve özel durumlar mümkün olduğunca teklif öncesinde netleştirilir.
- Leke sonucu veya hassas yüzey davranışı kesin olarak öngörülemiyorsa bu durum açıkça belirtilir.
- Üründe mevcut hasar veya özel risk görülürse işlem yaklaşımı buna göre değerlendirilir.
- Kurutma ve teslim aşamasında ürünün kullanıma hazır olma durumu kontrol edilir.
Sık sorulanlar
Teklif almak için hangi bilgiler gerekir?
Ürün türü, yaklaşık ölçü veya adet, ilçe-mahalle, varsa leke/özel durum ve fotoğraf ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Kesin sonuç veya sabit fiyat sözü veriliyor mu?
Ürün fiziksel olarak görülmeden kesin leke sonucu veya doğrulanmamış sabit fiyat sözü verilmez. Teklif, paylaşılan bilgi ve ürün koşullarına göre netleştirilir.